تفعيل حساب امازون

سؤال و جوابتصنيف: البيع على أمازونتفعيل حساب امازون
Anas asked أسبوعين ago

السلام عليكم
امازون علقت حسابي بعد فتحه مباشرة
و ارسلوا اشعارهم المعروف
How do I reactivate my account? 
Please provide the following documents and confirm that there is a valid credit card on file:
— A bill that is dated within the last 90 days for piped or natural gas, electricity, piped water, or internet service with name and address visible
— Business license, if applicable.
هل بيقصدوا رخصة تجارية مع فاتورة الخدمات و لا بقصدوا واحدة منهم ؟
و هل فاتورة جوال بإسم الشركة تنفع؟ لأنو الى الان هيا المتاحة لي حاليا.

4 Answers
شادي العارف فريق العمل answered أسبوعين ago

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. 
مش ضروري رخصة تجارية. لو حسابك مفتوح محلي في دولتك مش من خلال شركة امريكية، يبقى الافضل طالما تقدر توفر فاتورة مرافق هو انك تقدم واحدة من اللي طلبوهم في أول رد ليك. 
لو ردوا عليك تاني بالرفض غالبا مش هايردوا بعد كدة، ده من تجارب اصدقائنا في عارف أونلاين و عارف أكاديمي. 
خلي اول رد فيه المستند المطلوب بالضبط مع ربط بطاقة دفع مع الحساب.
المطلوب: فاتورة غاز، او كهرباء، او مياه،  او انترنت “غالبا أرضي مش جوال”.

Anas answered أسبوعين ago

شكرا أخي شادي
فكرت اعمل اشتراك انترنت في اي شركة و اخد فاتورة و استوفي الشروط
و لكن
اتواصلت مع شركة Spectrum و قالولي لازم نجي نركبه لأنو حساب بزنس، ادا كان حساب بيرسونال عادي انت تقدر تستلم المودم و تركبه
هل يوجد حل؟؟؟
 

شادي العارف فريق العمل replied أسبوعين ago

ممكن التوضيح اكتر. هل دي شركة في بلد اقامتك ولا بتتعامل مع شركة الانترنت ازاي؟ يعني لو حضرتك فرد مثلا مش شركة، ليه قالوا حساب بزنس؟ محتاج توضيح.
و ليه سواء فرد او شركة يوجد صعوبة في فاتورة المرافق زي مياه او غاز و هكذا؟

Anas answered أسبوعين ago

انا شركتي في امريكا بس انا مش مقيم في امريكا
فاتورة المرافق صعبة لان عنواني عن طريق فيزيكال ادريس ، يوجد احد الشركاء مقيم في امريكا
قلت هوا يعمل لنا اشتراك انترنت بزنس اكاونت عشان تطلع الفاتورة بإسم الشركة و عنوانها
و لكن ردوا عليه  ادا اشتراك الشركة لازم يجي السيرفيس تيم تبعهم و يركب لنا المودم في الشركة ، بس ادا بإسم شخص عادي(بيت) مش شركة تقدرتستلم المودم و تركبه بنفسك
هل ممكن اعمل اتفاق مع فيزيكال ادريس انهم يركبوا الانترت عندهم عشان اعرف استلم الفاتورة؟ او اش رأيك

شادي العارف فريق العمل replied أسبوعين ago

تمام. لا ماعتقدش هايفقوا بحاجة زي كدة. طيب لو اسم الشخص الشريك في امريكا هو الAuthorized على الحساب ممكن يثبت هويته هو في أمريكا بعنوانه و فواتيره الشخصية. جربت حاجة زي كدة؟

Anas answered أسبوعين ago

 لا ما جربت
لان ايميل امازون بيقول نفس الاسم و العنوان تبع الشركة مش الشخص بنفسه
و لاتتوقع يمشوها ؟؟
سكن شريكي في بوسطن و مقر الشركة في دلاس

شادي العارف فريق العمل replied أسبوعين ago

لا اكيد حسب طلب أمازون. لإن فيه جزء في فتح الحساب بيطلب فيه بيانات الشخص المسئول عن الحساب. لكن لو المطلوب مستندات لاثبات هوية الشركة، يبقى تمام.
عذرا على التأخر في الرد. ارجو الاجابة في رد على التعليق، مش اجابة جديدة للتسهيل على القاريء.
جزاك الله كل خير.

Anas replied 5 أيام ago

السلام عليكم
هذا رد الأمازون بعد إرسال أوارق تسجيل الشركة و فاتورة كهرباء بإسم الشريك المقيم في أمريكا بعنوان المنزل و ليس عنوان الشركة
ما هو الحل برأيكم؟

شادي العارف فريق العمل replied 5 أيام ago

و عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الرد مش موجود في تعليقك.
هل رفضوا الفاتورة؟

Anas replied 5 أيام ago

Hello ,

We have reviewed the document(s) you recently provided, but do not have enough information to reactivate your account at this time.

We were unable to verify the document you provided because you did not provide all pages of the document, provided screenshots, or did not show all of the required information.

We were unable to verify the document you provided because it was illegible.

We were unable to verify the document you provided because it is not a bill for piped or natural gas, electricity, piped water, or internet service.

Please provide the requested documents and confirm there is a valid credit card on file.

You can send files in .pdf, .png, or .gif format. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. Please submit your documents by following this link (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?skipHelpHubRedirect=true).

Once we receive your documents, we will review them and decide whether you may sell on Amazon again. If you do not send the requested documents, we may cancel your listings and any funds in your account may be held for up to 90 days, but funds could be held longer.

Learn more about account reviews in Seller Central Help: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801.

You can view your account performance at (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health dashboard shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
— iOS App (https://itunes.apple.com/us/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)
— Android App (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_US)
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com

Anas replied 5 أيام ago

بحاول اعمل ارفاق للصورة بس مش بيقبل

شادي العارف فريق العمل replied 5 أيام ago

تمام. رد اوتوماتيك زي ما حضرتك شايف. هو أكيد فيه حاجة مش صح من وجهة نظرهم في المستندات اللي ارسلتها. لكن الرد الTemplate ده مش موضح بالضبط المشكلة فين.
كمان حضرتك طلبت استشارة خاصة من عارف اكاديمي و أرسلت لك رسالة بريد إلكتروني، أرجو الرد عليها.
مع الشكر.