حلقة 138 – كيف تزيد أرباح مشروعك على الإنترنت؟

اهلا و سهلا بك في ملخص الحلقة رقم (138) من عارف أونلاين بودكاست

ما هو الموضوع؟

بعد أن يقوم العميل بشراء الحل الخاص بك، ثم تبنيه والاستفادة منه، ثم استطعت أن تبقيه وتحافظ عليه ضمن مجال البراند الخاص بك كعميل مستمر، تأتي مرحلة التوسع والنمو Expansion.
مرحلة التوسع والنمو تتمثل في بحث طرق و استراتيجيات الاستفادة القصوى من علاقتك الحالية بالعميل.
وتنفيذ تلك الطرق بكفاءة لزيادة المبيعات والأرباح الناتجة عن العلاقة بكل عميل.
تستطيع تحقق عائد يصل إلى أضعاف العائد الحالي من كل عميل عند تنفيذ استراتيجيات مرحلة التوسع.

لتحقيق أضعاف العائد من كل عميل يمكنك البيع أكثر لنفس العميل، أو التوسع بمساعدة العميل نفسه.
البيع لنفس العميل يكون عن طريق Cross-sell, Up-Sell
وهو أن تقنع عميلك بشراء منتجات إضافية مكملة للمنتج أو الخدمة أو أكثر مزايا أو إمكانيات من المنتج أو الخدمة الحالية.
والتوسع بمساعدة العميل يكون عن طريق وسائل مثل , Affiliates Program, Viral Loops
الAffiliate Programs أو برامج التسويق بالعمولة يقوم من خلالها عميلك بالترويج لمنتجك أو خدمتك بين أصدقائه ومعارفه مقابل عمولة.
وال Viral Loopsهي إقناع العميل بترويج منتجك أو خدمتك مقابل مزايا أو إمكانيات أكثر عن الحصول على عميل جديد من خلاله
وعندما تحصل على عميل جديد يجد نفس إمكانية ترويج منتجك أو خدمتك مقابل مزايا أكثر وهكذا Viral يزيد عملائك بشكل تصاعدي.
يمكن تنفيذ الطريقتين معاً فهناك عملاء لا يرغبون في تحقيق عائد مادي ويريدون مزايا فقط، وآخرون يريدون عائد مادي فقط. وهناك من يريد الإثنين معاً.

منتظر أسئلتك و رأيك في التعليقات.

اسمع الحلقة هنا أو حملها على جهازك و اسمعها في الوقت المناسب لك